Widerrufsrecht
Rücksendungen und Widerruf
1. Widerruf
Das Widerrufsrecht gilt auch für Unternehmer, wenn der Vertrag nicht in den Bereich ihrer Haupttätigkeit fällt. Es gilt jedoch nicht für Unternehmer, die im Rahmen ihrer Hauptberufstätigkeit im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes handeln.
Die gesetzliche Mindestwiderrufsfrist beträgt 14 Tage (Artikel 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs). WECLEEN verlängert diese Frist auf 30 Tage. Sie beginnt ab Lieferung des Gutes. Der Kunde hat 14 Tage ab Ausübung seines Widerrufsrechts Zeit, das gekaufte Produkt zurückzugeben, wobei die Rücksendekosten von WeCleen getragen werden.
WECLEEN erstattet innerhalb von 14 Tagen den gesamten gezahlten Betrag, einschließlich der Lieferkosten des ursprünglich bestellten Produkts. Diese Frist beginnt am Tag des Eingangs der zurückgesandten Ware, sofern ein Rücksendeschein oder ein Versandnachweis vorhanden ist.
Einige Produkte ermöglichen es dem Kunden nicht, das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen; Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von Waren ausgeübt werden, die vom Kunden nach der Lieferung geöffnet wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können.
Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs gilt:
"Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden für Verträge über:
1. Die Lieferung von Dienstleistungen, die vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, verbunden mit dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht;
2. Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Kontrolle des Unternehmers entzogen sind und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
3. Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
4. Die Lieferung von Waren, die schnell verderblich oder ablauffähig sind;
5. Die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung geöffnet wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können;
6. Die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden;
7. Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung über dreißig Tage hinaus verschoben wird und deren Wert bei Vertragsabschluss von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die dem Einfluss des Unternehmers entzogen sind;
8. Dringende Instandhaltungs- oder Reparaturarbeiten, die auf Anforderung des Verbrauchers in seinem Zuhause durchzuführen sind, begrenzt auf Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf die Dringlichkeit zu reagieren;
9. Die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn sie vom Verbraucher nach der Lieferung geöffnet wurden;
10. Die Lieferung einer Zeitung, eines Magazins oder einer Zeitschrift, außer bei Abonnementsverträgen für diese Veröffentlichungen;
11. Bei einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen;
12. Dienstleistungen für die Unterbringung, die nicht die Wohnunterbringung betreffen, Transportdienstleistungen, Autovermietungen, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum erbracht werden müssen;
13. Die Lieferung von digitalem Inhalt, der nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt wird und dessen Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat."
Jeder nachträgliche Widerruf ist unzulässig, und die Haftung von WeCleen kann nicht geltend gemacht werden.
Nach Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden hat dieser erneut eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Benachrichtigung über seinen Widerruf, um das Produkt bzw. die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückzusenden.
2. Rücksendungen
Die Produkte müssen funktionsfähig, ästhetisch einwandfrei, vollständig und in ihrer Originalverpackung an die folgende Adresse zurückgesandt werden:
WECLEEN
Pépinière CLEANTECH
Avenue Louis Philibert
13100 Aix-en-Provence – FRANKREICH
Das Unternehmen erstattet die zurückgesandten Produkte zum fakturierten Preis, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum, an dem der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat – ab dem Erhalt der zurückgesandten Produkte, vorbehaltlich der Anwendung des Artikels L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs.
1. Widerruf
Das Widerrufsrecht gilt auch für Unternehmer, wenn der Vertrag nicht in den Bereich ihrer Haupttätigkeit fällt. Es gilt jedoch nicht für Unternehmer, die im Rahmen ihrer Hauptberufstätigkeit im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes handeln.
Die gesetzliche Mindestwiderrufsfrist beträgt 14 Tage (Artikel 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs). WECLEEN verlängert diese Frist auf 30 Tage. Sie beginnt ab Lieferung des Gutes. Der Kunde hat 14 Tage ab Ausübung seines Widerrufsrechts Zeit, das gekaufte Produkt zurückzugeben, wobei die Rücksendekosten von WeCleen getragen werden.
WECLEEN erstattet innerhalb von 14 Tagen den gesamten gezahlten Betrag, einschließlich der Lieferkosten des ursprünglich bestellten Produkts. Diese Frist beginnt am Tag des Eingangs der zurückgesandten Ware, sofern ein Rücksendeschein oder ein Versandnachweis vorhanden ist.
Einige Produkte ermöglichen es dem Kunden nicht, das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen; Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung von Waren ausgeübt werden, die vom Kunden nach der Lieferung geöffnet wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können.
Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs gilt:
"Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden für Verträge über:
1. Die Lieferung von Dienstleistungen, die vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, verbunden mit dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht;
2. Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Kontrolle des Unternehmers entzogen sind und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
3. Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
4. Die Lieferung von Waren, die schnell verderblich oder ablauffähig sind;
5. Die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung geöffnet wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können;
6. Die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden;
7. Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung über dreißig Tage hinaus verschoben wird und deren Wert bei Vertragsabschluss von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die dem Einfluss des Unternehmers entzogen sind;
8. Dringende Instandhaltungs- oder Reparaturarbeiten, die auf Anforderung des Verbrauchers in seinem Zuhause durchzuführen sind, begrenzt auf Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf die Dringlichkeit zu reagieren;
9. Die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn sie vom Verbraucher nach der Lieferung geöffnet wurden;
10. Die Lieferung einer Zeitung, eines Magazins oder einer Zeitschrift, außer bei Abonnementsverträgen für diese Veröffentlichungen;
11. Bei einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen;
12. Dienstleistungen für die Unterbringung, die nicht die Wohnunterbringung betreffen, Transportdienstleistungen, Autovermietungen, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum erbracht werden müssen;
13. Die Lieferung von digitalem Inhalt, der nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt wird und dessen Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat."
Jeder nachträgliche Widerruf ist unzulässig, und die Haftung von WeCleen kann nicht geltend gemacht werden.
Nach Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden hat dieser erneut eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Benachrichtigung über seinen Widerruf, um das Produkt bzw. die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückzusenden.
2. Rücksendungen
Die Produkte müssen funktionsfähig, ästhetisch einwandfrei, vollständig und in ihrer Originalverpackung an die folgende Adresse zurückgesandt werden:
WECLEEN
Pépinière CLEANTECH
Avenue Louis Philibert
13100 Aix-en-Provence – FRANKREICH
Das Unternehmen erstattet die zurückgesandten Produkte zum fakturierten Preis, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum, an dem der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat – ab dem Erhalt der zurückgesandten Produkte, vorbehaltlich der Anwendung des Artikels L. 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs.