Depuis le début de l'aventure, nous avons travaillé main dans la main pour vérifier que notre solution allait répondre aux besoins de nos usagers potentiels, en mettant notamment des prototypes pas complètement fonctionnels à disposition de gentils early adopters ayant bien voulu nous faire confiance ! (👋 les early-adopters !)
Depuis que nos machines sont chez nos usagers, nous mettons un point d'honneur à recueillir leurs témoignages et avis:
- en direct (vous pourrez les retrouver sur le site ou sur notre campagne KKBB)
- sur des sites tiers de confiance).
Le meilleur indicateur de la satisfaction des clients reste le fait que nos clients nous commandent déjà des recharges (moins de 3 mois après la réception des machines).
Dans tous les cas, notre politique de remboursement est très claire : si dans les 30 jours, vous n'êtes pas convaincus par Blue, vous pouvez nous contacter par le site ou en envoyant un mail à hello@blue.how pour bénéficier de notre politique de remboursement.